ความสำคัญ และประโยชน์ของ E-Commerce
E-Commerce คือ
การประยุกต์สื่ออินเตอร์เน็ตมาใช้ในการดำเนินธุรกิจการค้า หรือเรียกว่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ที่นิยมกันมาก ณ ปัจจุบันคือ การซื้อขายสินค้าผ่านทางอินเตอร์เน็ต การหันมาใช้เว็บสื่อกลางทางการค้ามากยิ่งขึ้น
เป็นสื่อกลางในการรวบรวมสินค้าและผู้ซื้อผู้ขายไว้ในเว็บไซต์เดียวเพื่ออำนวยความสะดวกในการติดต่อซื้อ-ขาย
ทำให้การค้นหาข้อมูลเป็นเรื่องที่ง่ายและสามารถจำกัดขอบเขตข้อมูลให้ตรงตามความต้องการมากยิ่งขึ้น
ตามการจัดกลุ่มสินค้าของผู้ให้บริการแหล่งข้อมูลออนไลน์นั้นๆ
E-Commerce จึงเป็นเสมือนสื่อกลางในการโฆษณาและเชื่อมโยงข้อมูล
หรือความต้องการของผู้ใช้งาน ไปยังกลุ่มลูกค้าที่เป็นเป้าหมายโดยตรง พร้อมทั้งสามารตอบสนองต่อความต้องการของตลาด
ย่นเวลาในการนำสินค้าเข้าสู่ตลาด ทำให้สามารถขยายตลาดได้อย่างรวดเร็วทวีคูณ
ประโยชน์ของ E-commerce
1. เพิ่มโอกาสทางการตลาด
- ขยายโอกาสในการเข้าถึงตลาด
เพิ่มช่องทางการจัดจำหน่ายมากยิ่งขึ้น
- สนองความต้องการของตลาด
และขยายตลาดได้อย่างรวดเร็ว
- นำเทคโนโลยีมาใช้
สร้างผลกำไรแก่องค์กร ตามทันสื่อการตลาดยุคใหม่
- เพิ่มโอกาสโลกตลาดออนไลน์
รู้ทันพฤติกรรมผู้บริโภคในปัจจุบัน
- สามารถเก็บข้อมูลลูกค้าเพื่อการทำการตลาดทางตรง
- สร้างการรับรู้ได้อย่างรวดเร็ว
ย่นระยะเวลาการนำสินค้าเข้าสู่ตลาด
- เปิดบริการตลอด
24 ชั่วโมง 7 วัน สะดวกในการค้นหาข้อมูล
และติดต่อซื้อ - ขาย
- นำเสนอข้อมูลสินค้าได้เป็นจำนวนมาก และสามารถสื่อสารกับลูกค้า
ได้ในลักษณะ Interactive
Market (การตลาดเชิงตอบโต้)
- เพิ่มโอกาสทางการตลาดในการบริหารข้อมูลลูกค้าจากระบบอิเล็กทรอนิกส์
- ปรับปรุงหรือ
Update ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการได้ตลอดเวลา
2. ลดต้นทุนในการจัดซื้อ
- ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการจัดซื้อทั้งทางตรงและทางอ้อม
ไม่ว่าจะเป็นราคาสินค้า ตลอดจนค่าใช้จ่ายในกระบวน
- การซื้อที่ลดลง
- สามารถควบคุมขั้นตอนการจัดซื้อจัดจ้างได้
ขั้นตอนไม่ซับซ้อนสะดวกและรวดเร็วขึ้น
- สามารถเลือก
ผู้ผลิต/ผู้จำหน่ายสินค้าและบริการได้อย่างหลากหลาย
ประหยัดเวลาในการเปรียบเทียบสินค้าและผู้ขายเป็นผลให้ได้สินค้าคุณภาพดี
และราคาเป็นที่น่าพอใจ ตรงกับความต้องการที่สุด
3. สนับสนุนการซื้อ - ขาย
- มีระบบค้นหาสินค้าจาก
“คำค้นหาสินค้า” และช่องทางการเข้าถึงข้อมูลทาง“สารบัญข้อมูล”
แบ่งออกเป็นหมวดหมู่และประเภทอย่างชัดเจน
เพื่อความสะดวกในการค้นหาเลือกดูสินค้า หรือบริษัท ได้ตามความต้องการ
- ระบบผู้ติดต่อ
และระบบข้อความทางหน้าเว็บไซต์
เพิ่มความสะดวกรวดเร็วในการติดต่อสื่อสารระหว่างกัน
- ส่งเสริมการเข้าถึงข้อมูลของผู้เข้าชมเว็บไซต์จำนวนมาก
สามารถมองเห็นสินค้าและบริษัทของคุณได้อย่างง่ายดาย ผ่านทางหน้าเว็บไซต์
- สามารถทำกำไรได้มากกว่าระบบการซื้อ
- ขายแบบเดิม
เนื่องจากต้นทุนการจัดซื้อและจัดจำหน่ายต่ำกว่าทำให้ต้นทุนต่อหน่วยลดลงและ
กำไรจากการขายต่อหน่วยเพิ่มขึ้น
4. ส่งเสริมการขายการโฆษณาและประชาสัมพันธ์
- ลดต้นทุนการส่งเสริมการตลาด
โฆษณาและประชาสัมพันธ์ เช่น ลดต้นทุนการโฆษณาผ่านสื่อปกติอื่นๆ
ลดต้นทุนการจัดกิจกรรมทางการตลาด
ซึ่งสามารถใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์บริหารจัดการได้
- สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับธุรกิจหรือองค์กร
ในเรื่องของความทันสมัย
และเป็นโอกาสที่จะทำให้สินค้าหรือบริการเป็นที่รู้จักอย่างรวดเร็วในวงกว้าง
5. ลดการใช้ทรัพยากร
- ลดเวลาในการหาข้อมูลสินค้าหรือผู้ขาย
และย่นเวลาในการนำสินค้าเข้าสู่ตลาด
- ลดขั้นตอนทางการตลาด
- ลดพลังงานในการเดินทาง
- ลดการใช้ทรัพยากรด้านองค์ประกอบทางธุรกิจ
เช่น พื้นที่การขาย อาคารประกอบการ ทำเลที่ตั้ง โกดังเก็บสินค้า เป็นต้น
- ลดต้นทุนด้านช่องทางจำหน่ายในรูปแบบร้านค้า, ค่าใช้จ่ายในการขายและบริหาร
รวมทั้งค่าเช่าพื้นที่ขายหรือการลงทุนในการสร้างร้าน ซึ่งจะช่วยให้ต้นทุนของธุรกิจต่ำลง
Credit : คุณสุดารัตน์ เพ็งขุนทด
Credit : http://about.b2bthai.com/ArticleInfo.aspx?ArticleTypeID=78&ArticleID=74
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น